TELESALUD
¿QUÉ ES?
Telesalud
Concepto general y componentes operativos en el contexto institucional.
Telesalud:
Es la utilización de la tecnología de la información y las comunicaciones para proporcionar salud y servicios de atención médica e información a grandes y pequeñas distancias.
En el contexto de la CCSS, la Telemedicina y el Teleservicio en Salud se han definido como componentes operativos de la Telesalud.
Atención e información a distancia
Modalidades que apoyan la continuidad de la atención mediante tecnologías de telecomunicación.
Telesalud
Atención e información a distancia
La tecnología permite brindar servicios de salud y orientación a diferentes distancias, según el contexto y la necesidad.
TELESALUD
Servicios de salud a distancia, con respaldo institucional
La telesalud integra modalidades clínicas y de apoyo mediante tecnologías de telecomunicación.
Información general
01
TELEMEDICINA
Atención clínica a distancia
La telemedicina es una forma de prestación de servicios de salud que se da de manera remota, utilizando tecnologías de telecomunicaciones, como videoconferencia o teléfono. Implica el uso de audio, video y otras comunicaciones electrónicas para interactuar con usted, consultar con otros profesionales sobre su atención y/o revisar su información sanitaria para hacer un diagnóstico, tratamiento, seguimiento de servicios y/o educación.
Esta herramienta permite la interacción entre el paciente y el personal de salud a través de audio, video y otros medios electrónicos, con el fin de consultar, diagnosticar, tratar, dar seguimiento o brindar educación relacionada con la atención sanitaria.
02
TELESERVICIO EN SALUD
Servicios administrativos, informativos y educativos
El Teleservicio en salud es una forma de prestación de servicios administrativos, de información y de educación en torno a temas de salud, que se brinda a distancia, utilizando tecnologías de telecomunicaciones, como videoconferencia o teléfono. Implica el uso de audio, video y otras comunicaciones electrónicas para interactuar con usted.
Incluye también actividades de información y capacitación al funcionario institucional.
Telemedicina
Modalidades de atención Telepresenciales brindadas por la Caja Costarricense de Seguro Social. Explore cada modalidad para conocer su propósito y alcance.
Gerencia Médica
Conozca las modalidades de atención telepresencial de la CCSS.
Teleinterconsulta
Teleorientación
Telesesión terapéutica
Teleimageneología
Teleeducación para la salud
Telesesión clínica
Requisitos
Antes de su atención telepresencial, verifique que cumpla con los siguientes requisitos.
Telemedicina / Telesalud
Revise cada punto
-
Consentimiento informadoDebe autorizar al profesional de salud que está de acuerdo con ser atendido mediante esta modalidad. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
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Dispositivo de comunicaciónSegún lo acordado con el profesional de salud, debe contar con un teléfono, celular, computadora con cámara o tableta con acceso a internet.
-
Correo electrónicoSerá utilizado para enviarle la invitación a la sesión en caso necesario.
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Aplicación de videocomunicaciónDebe descargar la app indicada por el personal de salud. Le contactarán previamente para indicarle cuál usar o confirmar la llamada.
-
Línea telefónica activaDebe contar con un teléfono que tenga una línea activa para recibir la atención por llamada.
-
Espacio adecuadoUn ambiente privado, sin ruido ni interrupciones, que garantice confidencialidad durante la atención.
Importante!
La decisión final sobre la atención telepresencial será determinada según el criterio del profesional de salud.
Sugerencias rápidas
- Prepare su dispositivo y conexión con anticipación.
- Tenga a mano su correo, teléfono y un espacio privado.
- Si le indican una app, instálela antes de la cita.
Beneficios de la Telemedicina
Atención más accesible, acompañada y segura, sin perder continuidad en su cuidado.
Acceso más fácil
Facilita el acceso a los servicios de salud, especialmente cuando hay barreras de distancia o movilidad.
Ahorro de tiempo y costos
Evita gastos y tiempos de desplazamiento para recibir atención.
Desde su ubicación
Atención desde donde usted se encuentre, manteniendo continuidad y seguimiento.
Acompañamiento
Permite el acompañamiento de familiares o allegados si usted lo desea, sin importar la ubicación.
Más información
Le permite conocer mejor su condición de salud y acceder a orientación sobre temas de salud.
Autocuidado y familia
Fortalece el autocuidado y el cuidado de la familia con seguimiento más constante.
Información institucional
Noticias, comunicados y consultas
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